PRIVACY POLICY

 

Sito web www.bec-natura.com 

• Il nostro sito web raccoglie alcuni dati personali degli utenti

 

• Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è BeC S.r.l. (“Società”), con sede in Forlì, Via Monteverdi 47-51, P.IVA 01010370409 in persona del legale rappresentante Dott.ssa Anna Muscoso, contattabile all’indirizzo e-mail anna.muscoso@bec-natura.com, ovvero al seguente recapito telefonico 0543 473185.

 

• Dati trattati

Il Titolare raccoglie dati personali direttamente o tramite terze parti.

I dati raccolti hanno ad oggetto:

- i dati identificativi dell’utente (nome, cognome, recapiti telefonici ed elettronici, indirizzi, anche fisici, residenza, età)

- i dati di utilizzo del sito – statistiche

- i dati di tracciamento – cookies, pixel, indirizzi IP e altre tecnologie

- i dati di preferenza, profilo, tipologia acquisto (compreso carrello abbandonato)

 

• Modalità di raccolta, di trattamento e di conservazione dei dati

I dati trattati vengono forniti dall’utente ovvero raccolti automaticamente a seguito della navigazione o dell’utilizzazione del sito.

 

I dati richiesti sono generalmente obbligatori e la mancata comunicazione di dati obbligatori potrebbe impedire l’erogazione del servizio richiesto. Se l’utente omette di comunicare dati non obbligatori, i servizi del sito saranno comunque disponibili e fruibili.

L’utente si assume ogni responsabilità circa l’eventuale comunicazione e/o condivisione di dati di terzi mediante questo sito.

 

I dati personali saranno trattati a mezzo di archivi sia cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili) e con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità indicate.

Il titolare adotta adeguate misure di sicurezza, tecniche ed organizzative, idonee a garantire i dati da trattamenti non autorizzati o illeciti, dalla perdita, dalla diffusione e/o dalla distruzione, anche accidentali.

I trattamenti potranno essere effettuati direttamente mediante incaricati o mediante terzi. A titolo esemplificativo e non esaustivo i dati potranno essere effettuati da personale degli uffici marketing, commerciale, legale o amministrativo) ovvero da fornitori di servizi quali corrieri, tecnici informatici, agenzie marketing e di comunicazione, fornitori di servizi informatici, anche in cloud, nonché dalla piattaforma Shopify a cui si rimanda per la privacy policy della stessa e al servizio 4DEM, servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail fornito da Advision S.r.l.U. Il Titolare nominerà gli incaricati e i responsabili esterni con appositi atti di nomina. Per maggiori informazioni al riguardo ci si può rivolgere al Titolare.

 

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario per il conseguimento delle finalità indicate e, quindi, per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per la gestione contabile-fiscale del titolare del trattamento.  Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in  modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e gli indirizzi indicati per la spedizione dei prodotti acquistati.

È fatta salva in ogni caso la conservazione per un periodo ulteriore necessario ai fini della tutela, anche giudiziale, dei diritti della Società.

I dati raccolti per il perseguimento dell’interesse legittimo del proprietario saranno trattati in rapporto al soddisfacimento di tale interesse. Indicazioni più specifiche al riguardo possono essere richieste al Titolare del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati senza preventiva comunicazione all’interessato. Di conseguenza non potranno essere esercitati i diritti degli interessati derivanti dal trattamento.

 

• Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento, in particolare la società che gestisce l’hosting, sono localizzate. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Titolare. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova e/o in un paese terzo rispetto all’Unione europea.

 

• Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati nel rispetto delle condizioni di liceità e indicate in corrispondenza delle finalità specificate per fornire la migliore esperienza di navigazione e soddisfare i servizi richiesti dall’utente. I dati sono inoltre raccolti per adempiere ad obblighi di legge e per il corretto svolgimento dell’attività di impresa, per prevenire il compimento di illeciti attraverso il sito. In particolare, le finalità di raccolta e trattamento sono le seguenti:

Categorie di dati	Finalità	Basi giuridiche
Dati identificativi, forniti tramite la compilazione del modulo di contatto per richiesta di informazioni, acquisto o altro, dati di pagamento	a) Instaurazione, gestione, estinzione del rapporto commerciale; b) adempimenti fiscali, contabili, obblighi derivanti altre leggi c) tutela diritti Titolare d)prevenzione di frodi e rischi relativi al credito	a) art. 6, c. 2, lett. b) GDPR – esecuzione contratto o misure precontrattuali
		b) art. 6, c. 2, lett. c) GDPR – adempimento obbligo legale cui è soggetto il titolare
		c) art. 6, c. 2, lett. f) GDPR – legittimo interesse
Email e altri dati di contatto	Contatti commerciali con il cliente – Marketing diretto	art. 6, c. 2, lett a) GDPR – consenso
	Newsletter – invio di comunicazioni promozionali, standardizzate e/o personalizzate in base a informazioni recuperate tramite l’attivazione di  cookies di profilazione e di esperienze di navigazione (carrello abbandonato, abbandono checkout, wishlist, invio scontistica dopo acquisto, restock alert, sconto di benvenuto)
Dati utilizzo del sito – Strumento di tracciamento	Profilazione per advertising di tipo retargeting - installazione pixel di - tracciamento FB o Google Tag Manager -  pubblicità visiva (banner) sulle piattaforme social (Facebook + Instagram + youtube  Pinterest + linkedin + Tik Tok+whatsapp business) e/o all’interno dei siti del Display Network di Google
	Google Analytics (Google LCC) utilizza i dati personali allo scopo di esaminare l’utilizzo dell’applicazione, per compilare altri dati e condividerli con altri prestatori di servizi. Inoltre Google potrebbe utilizzare i dati raccolti per personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria
aAltri cookies	Dati di navigazione in caso di mancato acquisto – suggerimenti e personalizzazione per identificare le preferenze e personalizzare l’esperienza di acquisto nel sito BeC	art. 6, c. 2, lett a) GDPR – consenso -

 

L’utente può rivolgersi al Titolare per ottenere maggiori informazioni o chiarimenti riguardo i trattamenti effettuati, le finalità e le basi giuridiche delle stesse.

 

• Comunicazione dei dati – soggetti autorizzati al trattamento

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• enti, autorità giudiziarie o amministrative e altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge e per l’esecuzione del contratto, in particolare i dati saranno trasmessi al commercialista della Società per l’elaborazione della contabilità
• dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento dei dati c.d. “incaricati al trattamento”
• terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento.

 

• Diffusione e profilazione dei dati

I Suoi dati personali potranno essere trattati con modalità automatizzate, compresa la profilazione, al fine di perfezionare e personalizzare l’offerta commerciale sulla base dei Suoi personali gusti ed esigenze, per l’invio di comunicazioni pubblicitarie e per attività di marketing. Ciò esclusivamente nel caso in cui Lei abbia fornito un consenso esplicito, revocabile liberamente e in qualsiasi momento.

I Suoi dati potranno essere trattati da società che svolgono i servizi di spedizione /consegna dei prodotti, invio delle newsletter, società che svolgono servizi di manutenzione dei servizi informatici.

 

• Diritti dell’interessato

Il Regolamento Le riconosce i diritti di cui alle sezioni 2, 3 e 4 del capo III del Regolamento stesso, in particolare, in qualità di interessato ha i seguenti diritti:

• 7 Reg. – Revocare consenso: l’interessato ha diritto di revocare il consenso quando lo stesso costituisca la base legale del trattamento
• 15 Reg. – diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali;
• Art. 16 Reg. – diritto di rettifica, integrazione: chiedere la rettifica o l’integrazione dei propri dati personali;
• 17 Reg. – diritto di cancellazione: chiedere la cancellazione dei propri dati che nei casi previsti dal Regolamento;
• 18 Reg. – diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali;
• 20 Reg. - diritto alla portabilità dei dati: ottenere che i propri dati personali siano trasmessi a un altro titolare del trattamento;
• 21 Reg.– diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali; in particolare quando il la base legale del trattamento sia il legittimo interesse del titolare, ovvero il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto
• 22 Reg.– diritto di opporsi a trattamenti automatizzati: ottenere di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, nei casi previsti dal Regolamento;
• 77 Reg. – diritto di proporre reclamo: proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it)

In particolare se non vuoi ricevere e-mail o altre comunicazioni da noi, puoi rivedere le tue preferenze e disiscriverti, parimenti se non vuoi visualizzare la pubblicità definita in base agli interessi. Puoi inoltre prestare o revocare il tuo consenso relativo ai cookie pubblicitari di terzi e puoi decidere che non ti siano inviate mail automatizzate predisposte sulla base della tua attività di navigazione, scrivendo al titolare del trattamento

• Esercizio dei diritti da parte dell’interessato

Ai fini dell’esercizio dei diritti riconosciuti all’interessato è possibile rivolgersi al Titolare indicato nella presente policy.

 

• Varie: eventuali ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

 

Termini e Definizioni

Ai fini della presente privacy policy i termini utilizzati assumono le definizioni sotto specificate

Dati personali: qualunque informazione renda identificabile una persona fisica sia direttamente, che indirettamente.

Dati di utilizzo: qualunque informazione raccolta dal Titolare tramite l’utilizzo o la navigazione del sito o attraverso applicazioni di parti terze ad esso integrate. A titolo esemplificativo possono essere raccolti: gli indirizzi IP, i domain name dei dispositivi utente, gli indirizzi URI, gli orari delle richieste, le modalità di inoltro delle richiesta al server, la dimensione dei file di risposta, il codice di risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall’utente, le connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina, il carrello) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

UTENTE: la persona fisica che naviga e utilizza il sito. Solitamente coincide con la persona dell’interessato.

INTERESSATO: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali trattati dal Titolare.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO: La persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del di titolare nel rispetto della presente privacy policy.

TITOLARE: La persona fisica o giuridica che stabilisce i mezzi e le finalità del trattamento. Solitamente il Titolare del sito coincide con il titolare del trattamento.

COOKIE: Strumenti di trattamento costituite da porzioni di testo conservante dal browser dell’utente

STRUMENTO DI TRATTAMENTO: Strumenti che consentono di tracciare gli utenti raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo degli utenti